当下,中国的大街小巷上共行驶着1.6亿辆汽车,“汽车后”市场蕴藏无限商机。有一群人,他们看到了移动互联网改变世界的力量,他们坚信把移动互联网引入汽车后市场,是解决当前大多数“痛点”的不二法门。而在汽车后市场的众多细分领域里,洗车市场刚需强烈,其中的洗车O2O产品和模式层出不穷,搜狗号码通生活黄页频道推出的“上门洗车”服务便是其中的典范,该服务使用户获得最方便、专业的汽车洗养护服务,赢得了不凡的口碑。
搜狗号码通生活黄页接入“赶集易洗车”,并在汽车专题中推出洗车服务,用户可通过APP直接下单。与实体店洗车服务相比,用户不用再遭遇堵车、节假日洗车高峰期在实体店等号排队的烦恼,随时随地获取服务,用户真正可实际足不出门轻松洗车。上门洗车没有实体店的束缚,化整为零、不受场地和时间的限制,其便利性成为上门洗车商业模式的一大优势。搜狗号码通上门洗车服务配有专业高压出水枪、功率吸尘器、五种颜色毛巾,避免混擦,专业清洗剂及打蜡、去虫胶剂等装备,可提供多种套餐服务,预约3天内任意时间段,将获得全天候响应。在车主方便的时间进行上门服务,并提供可视化全程服务。
上门洗车产业的本质是,服务体验的提升,目标用户应该追求服务体验使性价比逐渐的平衡。O2O并非什么新鲜事物,对于服务业O2O的项目来说,线上的入口乃兵家必争之地。如何迅速地聚合目标受众群,形成入口优势和品牌势能,积攒做大的资本,是创业者必须要思考的问题和努力的方向。作为国内最具代表性的生活黄页平台,搜狗号码通不仅能够帮助具体的 O2O 服务导流量,还能帮助其它平台获得更多的资源,同时还能够保证自己提供的服务是充足而丰富的。
作为搜狗的战略级产品,搜狗号码通的终极目的是让亿万有需求的客户随时随地直达商家的服务找到所求,从而提升服务效果。而与其他O2O平台相比,搜狗号码通最大的特征在于其所具有以“电话号码连接人与服务”的属性,当用户通过电话联系商家时,无论是出于咨询还是定位,基本都出于消费需求,商家所获取的流量更加精准,“沟通”成本的减少促使客户转化率也随之提高,利润空间也实现了最大化。依托搜狗强大的移动搜索技术支撑,未来的搜狗号码通将会成长为一个日益庞大的生态体系。
在“快鱼吃慢鱼”的互联网时代,谁先抢到用户谁就能在红海中胜出,在遍地开花的O2O领域尤其如此。洗车O2O单纯依靠优惠政策并不能维持稳定的黏性,相反,专业、便捷的服务,良好的用户体验才是洗车O2O的立身之本。很明显,搜狗号码通正是以其为出发点,以专业的O2O洗车理念征战市场红海。
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