随着移动互联网在人们生活中的渗透程度越来越深,O2O模式已走进寻常百姓家。买单前,拿出手机打开各家电商App查一查,成为真实存在的购物场景需求。当然,在此类场景中,用户所关注的除了商家、服务、评价,还有价格。比价成为网购时代不可缺少的组成部分,从而为各电商平台导流的同时,也帮助用户选择高性价比的服务,获得优质的服务体验。
据业内专家介绍,比价软件的运作原理,和搜索引擎有些相似之处,即放出爬虫去检索各大电商平台的网页,以固定频率记录商品的成交价格,将信息搬运回自己的服务器之后,再基于历史数据向用户提供各个商品的长期走势,用以满足用户识别心仪商品是否如实降价的需求。
前不久,搜狗号码通产品总监司天歌在2015年WeMedia年会上接受采访时表示,“现在建立独立品牌这样的一些APP,我们不算微信这样覆盖力超强的,每一类别生活服务需要你去装一个APP,这对用户来讲是个成本,而且很占手机空间,这就需要一个具备比价功能的大而全的平台来帮助用户完成这一系列的动作。”
与在普通的App里买东西相比,比价是个非常实用的功能。以刚刚被评为2015年度O2O平台奖的搜狗号码通为例,其的比价功能非常贴合用户想要“货比三家”之后再购买的心理,以及考虑到服务落地的灵活性,将各类O2O服务商聚合在搜狗号码通的生活黄页平台上,用户通过这一APP平台去享受所有黄页服务,并不需要打开好多个平台去筛选,时间灵活性也很好,同时还能与美团及大众点评等大的团购平台实现互通和平台间的横向比价,为用户选择服务最好,价格最优的商家,并不会因为要重复进行这些动作而变得更加不知所措。这就是搜狗号码通做聚合型的APP带来的收益。
而商家在比价中发挥的作用,最直接也是最常见的就是补贴用户,比如用户打开三家APP去看外卖,麦当劳、肯德基的价格,有可能是不一样的,因为其补贴不同,有的是买20起送,有买20返9,有买20返6,等等。这时,从团购开始这些用户更在意的其实是补贴,是美团还是大众点评都没有影响,因为提供服务的是麦当劳和肯德基,平台则是以没有倾向、并致力于把最便宜,最好的东西给用户而取胜的,这也是搜狗号码通生活黄页频道做聚合的优势,这能使擅于精打细算的“客户”满意而归,用户粘性大大增加了。
业内人士分析认为,对比价格的需求实际上是消费者对价格透明的期盼,而像搜狗号码通这种具备比价功能的平台能够兼顾专业性、兼容性以及权威性,不但可以加强电商平台和品牌商之间的协作和引流,也能平衡用户与商家之间的关系,真正让利消费者,促进市场健康发展。
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