微信存在和面临的问题
尽管截至目前为止,腾讯微信整体发展一路顺风顺水,并没有遇到难以逾越的障碍,但是作为一款产品,其本身必然蕴含这一些不足。
就像我们之前提到的那样,微信在一些产品的细节上,相比竞争对手还是有一些差距的。虽然这些小瑕疵可能即便被外在竞争对手利用自己也可以毫发无伤,但是一旦被手机QQ盯上,影响不会那么之小。
此外,目前国内市场上米聊等竞品仍占有一席之地。米聊依靠其强大的营销推广能力仍维护着一个不小的小米社区,而陌陌则专注于陌生人交友这一细分市场,同时还面临着同360联手进军国内市场的Line的夹击;而纵然印度市场已经成为微信第二大市场,但是米聊已经进军东南亚,而且Line在海外有着广泛的用户群和很高的受欢迎度。因此无论是国内还是国外市场,微信均不能掉以轻心。
除了产品本身的不足和市场上其他产品的竞争以外,腾讯微信作为一家上市公司开发出的产品,必然面临着来自公司内部的竞争和利益纠葛。
经历过去年年中公司组织架构调整的腾讯,前段时间又迎来腾讯移动互联网事业群总裁、腾讯高级执行副总裁刘成敏确认退休。有消息称,刘成敏之所以辞职,是因为刘成敏一直不看好微信业务,不但拒绝开发,并且还曾“明里暗里”讽刺过微信。
而据说在和微信非常类似的手机QQ2013发布之后,曾任职于腾讯无线部门,现任腾讯移动电商产品总监的蒋宁,在腾讯内部论坛发表了一篇名为《微信向左,手Q向右》的文章。
其中提到:“微信的核心价值和演进步骤是什么?几乎完美的快速完成了:通讯,社交,平台化;且每个阶段都超越了QQ本身”。可以看得出,微信发展到现在这一步,无论是公司外的业界,还是公司内部,都已经获得了高度的认可。但是,下面这段话似乎更为重要:
“微信会取代手机QQ吗?不会,我觉得手机QQ只是打了一下盹, 在历史的重要节点上,有一些本来应该快速转身自我变革的事情,没及时做好,而微信替它做了,并做的很出色。在手机QQ快速解决好这些基本问题之后,将迎来新的发展机遇,随移动互联网的浪潮,与微信并驾齐驱;而且非常高兴的看到,新版本的手机QQ已经走在正确和光明的路上了。”
从这段话中我们可以很清楚的感知手机QQ团队已经开始针对微信迎头赶上,并试图重新超越。要知道,QQ是腾讯发家之本,公司所有业务几乎都是围绕QQ运作的。也因为这样,才造成了此前手机QQ团队盲目复制PC端的发展模式,差一点错过了时代发展的潮流。而微信恰好在这一关键时刻主动站出来,担当起了重任。
但不管怎么说,张小龙所带领的广研团队并非腾讯的嫡系团队,张小龙目前也并未在腾讯六大事业群中担任任一领导职位。因此,相比手机QQ团队来讲,其对资源的调控能力必然限制更大。
当然,这种内部竞争,只要维持在良性层面,还是马化腾所乐于见到的。君不见此前李彦宏还特意给全员发出公开信,称要找回狼性,淘汰小资。李彦宏所说的狼性,怕就是目前张小龙在腾讯内部所唤醒的罢。
总结
根据易观国际的统计,2012年Q1中国移动IM注册用户市场份额,排在微信之前的就只剩下手机QQ和飞信。而随着这一年来微信的迅猛发展,微信的势头已经越来越猛。此前相关预测曾认为,微信在2012年将达到2亿用户,并将于2015年超越手机QQ,成为中国移动IM领域的老大。从目前的发展态势来看,这一估计显然是有些保守了。
但是我们也要看到,尽管目前微信在腾讯内外都获得了高度认同,马化腾本人对微信也非常重视,微信仍然面临着公司内外不少的麻烦。同时,虽然微信用户已经突破3亿,并且微信理应在移动电商时代承担更多,但是显然微信仍没有能够对自身有一个明确的定位,是成为一个以社交通讯工具为主导,兼具移动电商入口的应用,还是像目前这样,不管内外在环境如何变化,仍坚定自己节奏,并继续试水一些全新的业务形式,也是时候该决定了吧?
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