国外媒体今天撰文称，面对新老竞争对手的挑战，微软已经对年收入240亿美元的Office业务展开了调整，希望通过发展云计算业务来迎合未来的发展趋势。

以下为文章全文：

Office改版

当微软去年6月宣布12亿美元收购Yammer时，硅谷很多人都嘲笑微软吃了大亏。微软希望借助这家企业社交网络工具开发商，推动该公司的产品向网络服务转型。但二者的文化碰撞可能会导致Yammer的员工因为官僚主义而不堪重负。有业内人士预计，这些员工很快就会离职。“我们很担心融合问题。”Yammer联合创始人兼CTO亚当·皮所尼(Adam Pisoni)说。

当双方忙着敲定协议时，皮所尼亲自飞到雷蒙德，希望微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)和Office业务主管科特·戴尔贝尼(Kurt Delbene)向他做出承诺。皮所尼被他所目睹的一切震惊了：微软最近几年一直在对工程师团队的工作流程进行调整，希望更接近一家网络创业公司。“我们不能忘本，必须开发对用户有利的东西。”鲍尔默对皮所尼说。

1月29日，微软推出了Office 2013，开始向外界展示最新面貌。Office 2013是3年来对Office软件最大规模的改版，也是一套专门针对云计算开发的软件。包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook等软件在内，Office采用了更为清新的设计，兼容触摸界面，而且能够直接将文件存储于微软SkyDrive云存储服务中。

用户可以将Office当做应用来使用，然后在PC、Mac、Windows平板电脑和Windows Phone之间分享文件，也可以直接通过几乎任何一款设备使用纯网络版Office。今后几个月，Office还将与Yammer的服务整合，通过这款与Facebook相仿的服务，帮助用户打开文档和演示文件，并展开项目合作。

加快更新

鲍尔默接受媒体采访时强调，Office 2013应当被视为一款服务。一旦开发完成，微软便会立刻向这款软件中增加新的功能，不会像以前那样每隔好几年才升级一次。微软还将以订阅费的形式向用户出售Office：五口之家每年的授权费为100美元，可以获得20GB SkyDrive存储空间，每月60分钟免费Skype通话时间——这是微软2011年收购的一项业务。“它融入了社交的理念。”鲍尔默说，“你可以与自己关心的人保持联系，分享信息。”

正当微软忙于改进Office时，体量较小的竞争对手也没有坐以待毙。Dropbox的用户最近刚刚突破1亿大关，成为跨设备文件存储和分享领域的领军企业之一。另外一款云计算应用Box也受到企业用户的热捧，帮助他们存储和编辑内部文件，并与其他企业展开项目合作。谷歌同样在出售价格较低的办公应用，包括可以在iPad上运行的Quickoffice。

微软商业软件部门去年实现营收240亿美元，大约占到微软737亿美元总营收的三分之一。它已经成为该公司规模最大、盈利能力最强的部门，而且位居微软为数不多的几款增速最快的产品之列。提到Dropbox时，鲍尔默称之为“一家表现不错的小创业公司”，他还补充说：“别忘了，1亿用户对我来说不值一提。”

微软计划每3个月为Office升级一次功能，以便取悦该产品的10亿用户。该公司的软件工程师也已经改变了工作模式，从之前的每个月升级一次测试版，变成了每天都开发新的版本。该公司还开发了一套自动化系统，可以自动确定代码中的错误，帮助工程师保持编程速度。“这样就把我们的整个工程系统倒了过来。”微软副总裁杰夫·特珀(Jeff Teper)说。

前景展望

Yammer可以提供一些数据分析技术，例如，通过这些技术便可了解Office 2013早期试用者最喜欢哪些功能。Yammer一直在派团队成员前往微软，向工程师传授如何测试新工具和新设计，然后精准了解这些新元素对用户行为产生了哪些影响。“它迫使你开发对用户有益的软件。”皮所尼说。微软和Yammer设想着有朝一日，多数的商业文件都可以通过网络访问，并且可以展开互动。“每个Office文档都会成为一个网站吗？有可能。”鲍尔默说。

按照微软的设想，Office 2013的用户都将像麦克·卡明斯基(Mike Kaminsky)一样。这位32岁的洛杉矶品牌经理已经试用Office 2013好几个月，并且拥有一部Windows智能手机。他最近前往亚洲时，将复杂的行程以Word文档的方式存储到SkyDrive中，然后向助手开放，以便他们随时更新。

“我来到了陌生的国家，但我知道，我总会得到最新信息，帮我了解接下来要做什么。”他说，“微软通常要经过两三个版本才能把事情做对，我感觉他们开始改变。”

克服缺陷

Box是Windows平台的首批应用之一。在该公司CEO艾伦·莱维(Aaron Levie)眼中，微软既是竞争对手，又是合作伙伴。他盛赞微软能够对Office这样规模庞大而意义重大的业务展开调整，尽管这花了很长时间。“他们还有很多事情要做，也还有很多问题要克服。”他说。

莱维认为，微软必须加倍努力才能避免被边缘化。由于苹果和谷歌在移动设备领域拥有强大的领先优势，微软已经不能再指望Windows来为它的其他产品吸引用户，因为这款系统仍被外界视为PC平台。微软还要在软件领域面临很多价格低廉，但却十分聪明的竞争对手。“用户将会使用更加多样化的产品。”莱维说。

微软还缺乏iPad版Office应用。鲍尔默说：“有关这一话题，我现在没有任何消息可以透露。”但早在2011年，他就对媒体透露微软正在开发iPad版Office。而作为一个重要的云计算功能，SkyDrive的品牌认同度也不够高。分析师预计，微软将借助自己的规模和声誉来克服这些缺陷。

“Office表现很好，感觉就像美元一样。”市场研究公司Directions on Microsoft分析师维斯·米勒(Wes Miller)说，“不是什么人都可以成功挑战它。”尽管如此，倘若微软希望Office、Yammer和其他资产能够在未来几年创造可观的收益，仍然需要努力展开文化变革。