刘新华·第二种死法

即使在2011年末毒霸日活跃达到3千多万时加入担任CMO，刘新华依然形容金山为“根基脆弱”。原因是用户黏性差，且离钱太远。这个做市场和品牌的老家伙要比傅盛这帮产品人更现实。产品是做得不错，但摧毁你并不难。这就是所谓的第二种死法，被绞杀。

毒霸是个“被动”的产品，虽然覆盖量大但每周更新、后台运行。你跟用户接触点少、频率低，品牌认知度不强，貌似海量的用户随时会被取代，被拦截之后用户觉得什么都没发生。你是个头挺大的保安但我不觉得你有价值，勤恳踏实但不能带来快感。

于是6个月埋头研发之后2012年5月猎豹浏览器推出。

浏览器跟IM一样是用户电脑里驻扎时间最长的程序。一定要进入。只有离用户够近、呆的时间够长、交互足够多，才能建立用户感知。只有被他认识了，在你被截杀之时才会跳出来帮你喊冤。就算死，也能死得轰轰烈烈。一定要有鲜明的自我特色，要被强烈感知。

于是不叫金山浏览器或者安全浏览器，叫猎豹。猎豹跟金山不一样，就像微信跟QQ不一样。金山老成但猎豹年轻。金山可靠但猎豹要酷炫。要针对高端用户要有粉丝，他们不仅是用户。任何人要灭你他们就会跳出来，他们有影响力，对手就不敢肆无忌惮。

依靠毒霸和卫士推出的金山导航解决第二个问题：钱。现在金山导航页日流量5000万，逼近搜狗进入个人导航第一阵营。每日日搜索3000万，是搜搜第一大流量伙伴，年内可成为百度联盟、淘宝和京东等电商体系前五的流量伙伴。接下来还有游戏。毒霸月收入达历史新高。

以前你就是你，但现在进入几大巨头决策层的短名单。你的流量对它们有商业价值，在互联网商业体系才第一次有了江湖地位。如果今天再被谁绞杀就不再孤立无援。跟你有共同的商业利益，帮助就是切实的，而不再只把你当做腾讯的棋子。

在加盟快一年的时候刘新华才认为金山不再“根基脆弱”，成为一股稳定的江湖势力。但问题是猎豹真的能不被山寨吗。

徐鸣·活法

CTO徐鸣被称为“二师兄”。大师兄是傅盛。从7年前360安全卫士出生开始就跟傅盛搭档。两人一起冲动得要离职、一起去跟周鸿祎道歉、一起创立可牛再入主金山。傅盛寄望以此涅槃的猎豹是徐鸣在做。徐鸣说我们要重新发明浏览器。

今天的浏览器跟06年的杀毒神似。瑞星、江民、卡巴…人貌似很多，它们的盒子面上都写着五大创新+六大突破一堆专业术语，徐鸣说都是些我看不懂的话。那时选择杀毒不是因为品牌而是因为渠道，正巧你放在我眼皮底下。

等到360杀毒一出全部被打回原形。五大创新和六大突破全部不管用，基础功能免费最管用。渠道和促销也不管用，360直接弹窗推荐最管用。可以说360重新发明了杀毒。

2012年的浏览器市场也是如此。360、搜狗、遨游…你真明白它们有什么不一样吗。大家都弹泡泡，真的以用户为中心吗。选择谁依然不是因为品牌而是因为渠道，你看到一个弹窗，说不安装我就不安全。我们都“被用户”了。貌似强手如林但缺乏对用户有强烈感知的品牌。

猎豹浏览器以设计为中心。iPhone的功能诺基亚全部都有，但完全变了一套实现的方式，让一个人用起来顺滑可亲的方式，比如用指头去滑动而不是敲击键盘。

传统浏览器不是以设计为中心。它的主要方式是平铺和叠加，多了一个功能就多加一个按钮，导航条越发拥挤，用户形成条件反射想要个功能就去导航条找，90%的按钮90%的人都没点过。这是一套工具软件的开发习惯，产品是工程师的玩物，有个问题就开发个功能和按钮。前提是每个用户都有足够多的技能去学习。但用户是懒的。等到学不会用电脑的老人和小孩一上手就会用iPad，才知道工程师没穿底裤。

猎豹的定位是酷炫。酷炫不是一个功能点，而是一整套几十个功能点以及把它们攒起来的那种感觉。功能不是平铺而是分级，徐鸣说功能不是众生平等的，重点才能突出。功能不是叠加而是即用即显，不是都摆在导航栏，而是藏在你刚好要使用它的那个时点的鼠标下面跳出来给你看见。

要把产品由工程师的玩物变成设计师的玩物。组织架构打散，以设计师为中心以UI交互为主线。设计师最在乎的事情是酷和爽，他是个感性动物，产品经理的功能和研发经理的技术是帮我实现我的梦想。乔布斯把人文和科技融到一起。傅盛的做法是让人文统帅科技。砸了大价钱请最好的交互设计，然后让他指挥金山。

这是金山从传统软件公司转型互联网公司后的新一次升级。上一次是全身心融入互联网这个效率工具。这一次是让互联网这个效率工具为人服务。张小龙说微信不是为了让人省钱而是为了让人用的爽。产品经理们开始琢磨如何用感性统帅理性。省钱和效率靠近理性和科技这一端，爽和酷炫靠近感性和人文这一端。

但说起来容易做起来难。

傅盛说得有激情。设计师是有激情的人，所以为我服务的研发和产品都得有激情。设计师说不满意就不满意，不是你交出一段代码和一个按钮我就满意。我只要爽的感觉，我就是要跟人不一样。北京空气糟、房价高、交通堵、权贵多，我们却还要在这里就为一个实现梦想的机会。

团队是无层级管理。没任命邮件，没工资报批，没有领导，没有谁管谁。每个人根据自己的意见去形成观点，被认可，然后迅速的相互结合，自由是互联网的精髓。最后自然会形成某些领袖，但不是管理者，他们靠个人魅力而不是其它。

这被金山内部叫做“原生态”。在这个原生态组里扎了6个月的徐鸣认为，猎豹能轻松吸引几千万用户。