虽然微软对Windows 8寄予厚望，并且获得了外界的普遍好评，但由于与传统的Windows系统界面差异过大，导致老用户难以适应，这也给微软的计划蒙上了一层阴影。

遭遇挑战

Windows 8将展示微软在下一代高性能平板电脑平台上的实力，而随着该系统的发布日益临近，外界纷纷开始测试这款新系统在现有硬件上的表现，现有的评价凸显出微软旗舰产品改版过程中遭遇的挑战。

这家全球最大软件公司表示，尽管要到今年秋天才能发布，但已经有数百万人开始在台式机、笔记本和平板电脑上使用预览版Windows 8。在下周一举行的发布会上，微软有望公布平板电脑市场的反击计划。

目前为止，多数人都对Windows 8的Metro触摸界面发表了积极评价，但这种全新的界面同样引发了用户担忧，因为这会迫使他们放弃已经十分熟悉的老界面。

“对于已经适应了传统PC使用方式的人来说，的确有些困难。”美国市场研究公司IDC分析师阿尔·席尔瓦(Al Hilwa)说。曾经任职于微软的席尔瓦已经测试Windows 8两周之久。“如果没有触摸屏，很难用鼠标完成操作。”他说。

新的Metro界面只能运行针对该界面编写的应用，所以用户必须要切换回传统桌面才能完成特定任务，例如在苹果iTunes上听音乐。

使用繁琐

“真正令我不舒服的是，Metro应用和传统的桌面应用似乎毫不相干。”美国市场研究公司Forrester Research分析师大卫·约翰逊(David Johnson)说，“很难在他们之间相互切换，我不知道为何会这样。”

最新的测试版并非最终面市的软件，而且除了少数几位业内测试人员，还没有人在ARM架构的笔记本上使用过Windows 8，而这才是微软挑战iPad的真正利器。

微软有望于下周一发布更多消息，甚至有传言称，该公司可能推出自有品牌平板电脑。但微软拒绝对此置评。

不过，一些最忠实的用户尚未完全被微软说服。“我现在还不买账。”市场研究公司Directions on Microsoft分析师迈克尔·切里(Michael Cherry)说。

切里表示，他已经使用Windows 8好几天了，但在设置电子邮件时却碰到了问题。“我现在还不能将它作为一款办公工具，”他说，“我还不能放弃原来的产品，仍然要留着Windows 7。”

作为微软前项目经理，切里担心，由于新系统过于复杂，可能无法像Windows 7一样在初期获得热捧。

“如果一个从Windows 1.0开始就一直使用Windows系统的人都搞不定，我猜肯定会有很多人都搞不定。”他说，“百思买不会出现午夜排队购买的人群。我很希望看到这种场景，但不会出现。”

业内评价

包括《华尔街日报》的沃尔特·莫斯伯格(Walter Mossberg)和《纽约时报》的大卫·伯格(Davdi Pogue)在内，主流科技评论家尚未对5月31日发布的最新Windows 8预览版发表评论。

相对肤浅的各大科技博客普遍对Windows 8的外观赞赏有加，但几乎所有人都强调，在适应新系统时的确会遭遇障碍。

“我的感觉就像身处茫茫大海——困惑、无助、愤怒，我最终不得不改变所有的工作模式。”在线杂志《Slate》专栏作家法哈德·曼约奥(Farhaad Manjoo)说。但他也承认，Windows 8的确有很多可取之处。

与微软同处西雅图的科技博客GeekWire则没有曼约奥这么客气，他们发布了一段读者提供的视频：在视频中，这位读者的父亲因为无法回到开始目录而彻底崩溃。

“我整整一天都感觉无助，还有些牢骚满腹。”GeekWire的托德·毕舍普(Todd Bishop)说，他已经关注微软逾十年时间。

“微软总喜欢用‘快而流畅’来描述Windows 8，但我脑子里却总是蹦出另外一个词——‘新可口可乐’。”毕舍普说，他指的是可口可乐公司1980年推出的短命的新配方。

Gizmodo记者马特·霍楠(Mat Honan)称赞Windows 8很优雅，并认为Metro应用比起上一版更好、更易用，但并没有什么“令人折服之处”。

期望颇高

不可否认，对于一款用户超10亿的操作系统而言，任何的大幅改版都会遭到抵制。

由于内存消耗过大，加之安全设置过于繁琐，2007年初发布的Windows Vista遭遇了噩梦，但在随后的升级过程中逐渐好转。大约3年后，Windows 7成为微软迄今为止销售最快的操作系统，目前已经卖出5亿套。

然而，由于iOS无论从美观还是实用角度来讲都出类拔萃，抬高了用户对Windows系统的期望。

“我不会给我76岁的母亲使用Windows 8，并期待着她用这东西提高效率。”Forrester的约翰逊说，“但我也不确定二三十岁的人最初是否能流畅使用Metro界面。”

Windows 8的主要目标是个人消费者和潜在的iPad用户，而非企业用户，因为很多大企业仍在花费数百万美元升级成Windows 7。

Windows 8能否成功部分取决于搭载该系统的硬件质量和价格，这都掌握在惠普、三星、联想和宏碁手中。

但即使硬件不错，微软Windows Store在线应用商店仍然无法与苹果App Store媲美，而且要真正积蓄发展势头，恐怕还需要好几年时间，这会打击消费者购买Windows平板电脑的积极性。

“我想用Windows 8，”切里说，“但我不确定他们能否涅槃重生。他们已经下注，希望能够满足我们的需求，但我不确定他们能否履行诺言。”