企业经营者经常会说：“买软件就是买服务”，不同规模不同行业的企业都会有不同的管理问题，这就会对CRM系统提供扩展性提出了一定的要求，必须结构灵活、简单易用、功能齐全、流程自定义…… 那么哪些类型的企业需要购买CRM呢?

一、销售流程需要标准化的企业

很多企业在刚刚起步的创业阶段会忽略执行销售制度、运作流程、企业文化等方面的建设，当企业发展逐渐壮大起来，就会面临出现制度混乱的困扰，这时候企业就需要借助CRM软件功能进行销售流程的规范管理，提升效率。

二、客户信息需要统一管理的企业

企业在发展过程中常常会出现客户信息不统一、数据丢失、信息不共享等问题，跟不上市场环境的节奏，对企业发展造成巨大隐患，这主要是因为企业内部信息尚未实现统一管理和共享。这时候企业就应该需要借助CRM系统的帮助，先实现客户数据统一管理，再通过CRM的理念驱动企业销售管理体系的建设，提升企业收益。

三、希望在行业内力争上游的企业

企业想扩大规模、取得巨大成就，一定要深耕所在行业，挖掘更大的市场。而且当企业有这个计划的时候，就一定是已经对开拓发展有了全方位的决策方案，这个时候生态化的CRM系统帮助企业实现需求的自定义化，随需定制。将营销问题、销售管理问题、项目问题以及更深层的企业国际化问题等一一解决，根据企业实际情况分类规划，从而帮助企业实现数字化转化升级。

CRM系统已经成为企业发展战略的一部分，是和企业的发展息息相关的。不论企业规模大小，已经发展到哪个阶段，引进CRM管理系统需要注意哪些问题，一定要对自己的企业有足够深的认识，抓准时机主动出击。神州云动2012年率先推出具有国内自主知识产权的SaaS和PaaS生态产品CloudCC.com。目前，已经发展成为中国生态CRM软件服务的核心制造商。 该产品已成功应用于IT高科技产业、金融业、教育行业、消费品行业超过8,000家公司。该平台提供销售云、市场云、服务云、合作伙伴云、社交云、平台云以及各行业的领先经验。产品可以灵活应用于PC和手机，可按需定制，以满足不同企业的特殊管理需求。产品操作界面简单，导航清晰，操作流程更直观，给用户带来极佳的体验。

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