截至2018年11月,中国拥有智能手机用户超过10亿,“低头族”的出现也为OA办公系统产业带来了新的发展机遇。新的市场形成驱动了OA软件厂商在移动端的技术研发投入加大。中国OA系统产业超过100亿的市场成交量,OA软件的普及使企业组织管理效能大幅提升,OA办公系统已经成为企业发展的必需品。随着国家西部开发以及一带一路的政策深入,中西部市场发展潜力巨大,到2020年OA软件市场成交将会超过250亿,一二三线城市间企业办公差异化越来越低,OA系统将会成为连接企业内部人际关系的主要平台。
移动办公再次推向风口
最近两年,OA系统厂商集中发布移动办公产品,产品定位从PC端悄然向移动端转变,一场围绕移动端的市场争夺战正式打响,泛微在各地巡展的主题紧盯移动办公,产品宣讲完全围绕移动办公应用展开。致远在全国合作伙伴大会上主打移动办公应用。华天动力2018年初发布8.0版本,覆盖了苹果、安卓的手机和PAD产品,微信和阿里钉钉全部整合使用。SAAS正在发起一轮围绕移动办公需求的“免费”战争。
很多超过十年的软件公司,都曾经矗立在OA产业PC时代的潮头,他们曾经互为撕咬,也曾互相合作。但今天,他们不约而同地把自己的发展重心放在了移动端。无疑,移动办公正在开启一个新的时代。17年的品牌、技术、人才的沉淀让这些公司将会在移动办公时代来临前分掉蛋糕的大部分。毕竟存在了17年的公司更令客户信赖度更高,马太效应的结果越来越明显,这些OA寡头正在向下挤压小场上的生存空间。
资源投入PK
资料显示,2017年,泛微OA研发费用投入超过6000万,移动办公部分投入超过了整体费用的一半。华天动力OA投入了5000多万的研发费用,移动端的研发费用达到了3000万。致远虽然没有对外公布的技术研发投入情况,但据业内专家估计,其技术研发投入肯定都是以千万级别计算的。人才投入方面,泛微、华天、致远2018年的招聘技术人才需求均以能够满足移动办公应用需求开发为主,可见这几家公司对移动办公市场的重视程度。
未来已来,大势所趋
年销售过亿的OA软件厂商如泛微、华天动力、致远等基本占领了中高端的OA系统市场。超过16年的OA系统厂商包括泛微、华天动力、致远、金和、通达等,在网上客户很容易查到这些厂商的信息。
目前,泛微围绕大客户、移动办公产品做了大量传播工作,是协同概念的缔造者。致远的知名度更集中在渠道上,一度凭借与用友之间的关系站到了OA行业的顶峰。华天动力侧重技术研发,创始人是技术流偏好者,在OA的技术功能应用上推出了工作流、魔方架构、智慧协同等技术专利。通达一度依靠价格低上榜,但后期发展较为乏力,现在主攻SAAS。金和的精确营销理念以及2008年的亿元广告投放事件在行业内大为放光,在代理渠道上一度攻城拔寨,10年之后其他厂商在全国各地建立分公司对其影响较大。
差异化竞争,避开同质化陷阱
OA产业在中国发展超过了20年,OA系统开发架构、开发语言、数据安全、基础功能都非常完善。你有的我也都会有,OA软件产品进入了同质化时代。技术、服务、价格是开拓市场的利刃,高手到了一定境界,比拼的就不再是外在的招式,而是内功。OA技术是才是王道,OA产业技术才能驱动未来。
重视大客户的质量与服务是泛微的一贯策略,公司坐镇上海,抢占北上广深一线城市市场的大企业用户,长江以南碰撞较为激烈,长江以北与华天动力、致远的竞争比较明显。华天动力,早期依靠专注OA技术研发在业内闻名,10年之后在全国建立分公司布局服务,性价比较高是华天动力目前的主要竞争力。业内的主要竞争对手是泛微、致远。致远,重视渠道,早期依靠用友在全国的代理渠道,与用友分手后,依托合作伙伴模式布局全国市场,主要竞争对手是泛微、华天动力。
都是十多年的公司,这几家的OA产品功能差异化很小,基础功能早就过了完善期,基础功能大同小异,大家的品牌差异化主要是在细分市场的应用细节上,这是体现OA品牌厂商对行业应用的理解深度了。
过去的16年,泛微、华天动力积累了超过2万家用户,而且每年都在以超过30%的增速在增长。深入研究行业用户实践需求,是品牌OA真正积累起来的高度,这为后来者在进入这个产业设置了一个高门槛,毕竟在短时间内要成为泛微、华天这样的品牌,实属不易。
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