Apple ID 被盗了该怎么办？找苹果！报警！

如果你的 Apple ID 是被钓鱼而非主邮箱被盗，可以先尝试通过回答安全提示问题使用主要或救援电子邮件来找回 Apple ID。若 Apple ID 主邮箱被盗或被改的情况下，此时你只能联系苹果来找回，千万不要妥协与不法分子联系！也不要相信什么xxx元专业帮你解锁之类的宣传！有必要的话，报警！将不法分子的联系方式交给警方。

　　当拨打官方客服电话4006668800 联系苹果之后，苹果如何处理呢？其实就是“ AppleID 账户的网页版变成了电话版”，一般只要提供你 Apple ID 的原始注册信息和密保问题，就可以找回进行解锁，顺利的话这必是最快解锁的方式。需要注意的是，苹果官方客服足够热心，但立场的前提是并不知道打电话人的身份，更不清楚你所说的 Apple ID 主人是谁，所以在线确认你的身份非常有必要的步骤。

　　电话里首先苹果会以辅助方法审核验证你的身份，然后提供你修改 Apple ID 的密码或其他找回帐户的方式。至于苹果辅助方法验证你身份的方式一般分为两种，第一种是你创建 Apple ID 时所设置的三个安全提示问题（要求至少回答正确两个），第二种与你相关的其他身份识别信息，包括手机号码、与 Apple ID 绑定的信用卡号码和设备，消费或充值过什么游戏等等（至少也要答对两个）。两种验证信息认证都通过之后，官方才会确认你的与所申述 Apple ID 的身份，发个链接接给你修改信息，苹果那边同步操作完成激活。

　　但是问题来了，你的 Apple ID  安全密码问题此前都未设置，还被不法分子所设置，可能电话验证这一关会过不了。还有的时候，苹果客服会告诉你找不到账户，要求转高级部门，之后还是密保无法验证，再转解锁部门，一直不停地循环还是无法解决问题。另外，现在不法分子也聪明了，在得到 Apple ID 密保和答案的时候暂时不做任何动作，直到开启 Apple ID 的两步验证之后才抹除锁定。

　　这个时候，你就得准备购机发票或其他购买凭证（如保修卡、包装盒）以及本机序列号，向售后或去直营店提供设备的相关资料进行归属身份审核了，而且也是最为妥当的办法。只不过解锁是一两天还是要 2 至 3 个月由苹果而定，毕竟审核资料的真实性需要时间，而且解锁的工作均是发送到美国总部进行。

　　如果你的机子非正规渠道购买，或者发票不见了该怎么办？根据威锋网锋友的经验，非正规渠道购买的港行、美版等你也必须提供同样能证明的材料，重点是上传只有你才能拥有的证据照片，包括在某宝某东购机的订单截图、机身背面的 IMEI 码照片、包装盒条形码的照片、设备被锁的照片、被敲诈的照片、与骗子的聊天记录截图、诈骗邮件等等。

    Apple ID被盗有什么预防措施？两步验证！

不想恶性事件发生，只能提高自我防范的安全意识，比如通过接下来讲到的几点防患于未然。

　　1、从 Apple ID 的注册开始，尽可能使用国外邮箱，比如 Gmail、Outlook 等等更安全。为何呢？网上叫卖网易、腾讯和雅虎 xss 接口漏洞的已经很多，400 块就能买到，相对而言国外的邮箱不存在开“后门”和“人为卖号”的情况，大多数情况下被黑都是因为难得一求的漏洞，至少比“人为卖号”安全。同时，尽可能不要使用常用邮箱，一旦邮箱被黑其他非 Apple ID 的账户信息一并被黑也有可能。

　　2、针对 Apple ID 设置的密码苹果要求至少包含八个字符，且包含数字、大写字母和小写字母，照着设置达到“高”级别的密码强度为止。注意！请不要使用常用的密码，最好运用其他密码规则与之明显区分，确保不易被猜到。

　　3、注册 Apple ID 的邮箱安全防护要做好非常重要，包括密码经常更改，密码同样需要特殊化，有必要密码尽可能复杂化，邮箱也要设置独立密码、二次验证或者其他多重验证方式（比如 Gmail 开启二次验证）。

　　4、一定要设置 Apple ID 的安全提示问题，主要用于验证你的身份，或者帮助重设密码。安全提示问题最好经过精心设计，要求便于自己记忆但其他人却很难猜到，问题和答案越不合逻辑越好 （比如最最喜欢的城市？答案是冰淇淋），Apple ID 首次注册时的密保问题一定要牢记。

5、一定要设置救援电子邮件地址！好处就在于，就算你忘了和安全提示问题， 或主邮箱被黑无用之后，也可以通过救援电子邮箱来重置密码。如何设置呢？

　　①登录 Apple ID 帐户页面在“安全”部分中点按“编辑”。
　　②验证多个安全提示问题
　　③点击添加点子邮件地址，输入救援电子邮件
　　④打开救援电子邮件找到验证码最后进行进行验证
        
　　需要注意的是，救援电子邮箱不要与 Apple ID 的主邮箱不要有任何关联，如果你主邮箱的保护电子邮箱就是Apple ID 的救援邮箱，那么主邮箱被盗被黑之后，救援邮箱同样也将沦陷。另外，在 iOS 设备的设置里查看 Apple id 也可以设置救援邮箱。

　　6、一定设置两步验证，这是目前 Apple ID 最高的安全增强功能，特别在你不想设置安全提示问题，或比较担心自己忘记答案的情况下强烈要求的事项。在你开启两步验证后，正常情况下两步验证会要求你先使用的某一台设备或其他认可的方法来验证身份，不法分子就算知道密码，由于不具备“密码、受信任设备或恢复密钥”三项基本条件，也根本无法访问或更改你Apple ID 的任何详细帐户信息，包括主邮箱和密码，其他如通过新设备在 iTunes、应用或 iBooks Store 中购物等相关行为也是不被允许的。

　　如何设置两步验证呢？

　　①登录 Apple ID 帐户页面

②在“安全”部分的“两步验证”那一项点按“开始使用”

③回答安全提示问题，然后按照相应步骤设置。

④确认“继续”开始使用两步验证，苹果的说明已经很详细

⑤添加受信任的电话号码，然后填入收到的验证码进行验证

⑥验证受信任设备，此时可能会要你设置好“查找我的 iPhone”功能

⑦保存好恢复密钥，最好纸质保存，多份副本。

⑧验证一遍恢复密钥，最后确认启用两步验证即可     

再次提醒的是，如果由于长时间未登录忘记了安全提示问题的答案。在重设问题答案后，必须等待 12 个小时才能够进行开启两步验证的设置。苹果提供的“恢复密钥”千万要妥善保管好，苹果官方已经说明无法解此密钥，遗失只能重新申请 Apple ID。

　　当然了，两步验证只是安全防范中最强之一而已。因为实际上利用盗取你的 Apple ID ，从 iCloud.com 入口无需两步验证就可以登录（此贴已试验），并且依然可以使用“查找我的 iPhone 服务”，不法分子可以通过“丢失模式”锁定或抹除 iPhone 作为威胁条件，或者给你的主邮箱发钓鱼邮件。

　　苹果这么做其实并非不合理，关于功能的地位，苹果已经说得很清楚了，两步验证主要保护 Apple ID，而“查找我的 iPhone”则是找回丢失设备的服务。前者可以找回被盗的 Apple ID，后者主要考虑到了你的 iPhone 可能被盗或丢失，确保你可以找回。换个角度来看，Apple ID 被盗可以零成本找回，而 iPhone 被盗则是几千大洋的损失。

　　你可能会问，两步验证开了 Apple ID 还会被盗？这与你使用 ID 的习惯有关，或许你曾分享 ID 或输入到不当的地方。不过，因为有两步验证，不法分子无法更改你的 Apple ID 账户信息，只要你养成了定期备份的习惯，并不需要担心抹除，此时若你的设备还在手上，只要利用两步验证到官网修改你的 Apple ID 密码即可。