长期以来,科技企业总是将“科技以人为本”挂在嘴边。然而,科技产品熟练使用的超高学习成本,对有一部分人来讲,却是无法逾越的天堑——父母老人。
即使当下热度超高的互联网电视、平板电脑、智能手机、智能盒子产品,无一例外地针对接受能力较强的儿童、年青人等,几将父母老人群体排斥在外。繁琐的操作、设置甚至收费陷井,让父母老人望而却步。
面对这个尴尬现状,桔豆科技认为,科技是时尚的、智慧的,不能仅是冰冷的硬件与数据、系统的简单组合,更应充满“人性关怀”。尤其是针对父母老人这个最需关爱的群体。需要付出加倍的创新和努力,让他们融入科技浪潮中。是否能打造一款“走心”的产品,让父母也能感受时代、数字的魅力,真正享受科技生活?
经过市场调研,桔豆发现,父母接触时间最长的实际上是电视机。据权威调查数据显示,80%的老人每天需要在电视前花8个小时。但在这长达8个小时的时间里,老人只有2小时能够看到自己想看的内容,绝大部分时间都被无用、无聊的电视节目、广告所“绑架”。针对每天陪伴父母老人时间最长的电视机作文章,既能契合他们的生活习惯从而被主动接受,又能将他们从被绑架的时间中“解救”出来。最终,桔豆选择了盒子产品作为突破口。
联合爱奇艺,桔豆迅速发布针对父母老人的爱奇艺桔豆盒子。相较传统盒子产品,该产品完全针对父母老人研发设计,在软件与系统、硬件上进行全面且具有针对性的革新。
科技的复杂由桔豆科技承担、消化,经过对传统盒子产品繁琐操作的最大限度地简化后,相对复杂的网络设置、视频资源管理由子女负责。70后、80后浸淫于互联网、科技多时,基础深厚,有很强的学习能力。简单体验的享受,当然交给父母老人,即使毫无科技产品的使用经验,也能迅速上手,使他们能够直接享受科技带来的便利、愉悦。
桔豆为此研发大量针对性的功能,例如“家人分享圈”,父母无需任何设置即可在电视上看到子女传来的照片。同时,子女可远程推送热剧至父母的电视机上,直接观看即可。功能极具创新,针对父母进行了多方面优化,能够零经验上手,操作习惯跟电视一样。
爱奇艺桔豆盒子强化对父母老人群体的针对性,在目前浮躁的追求利润、规模化的消费电子数码产业,显得有些另类。但这样的沉淀,在未来或让桔豆收获巨大,一鸣惊人。对桔豆而言,如果能够持续立足于父母老人市场,不断进行产品形态、产品线延展,构建细分市场的生态链体系,待到水道渠成之时,或将迅速垄断父母老人整个细分市场。是否能够不忘初心,始终坚持产品特色,可能是决定桔豆成败的关键。
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