2014年6月,畅捷通登陆香港H股,融资9亿元;2014年11月,在短短一个月内,畅捷通接连宣布旗下易代账、工作圈两款产品永久免费。对此,大家都充满了好奇,畅捷通到底在打什么算盘?面对云计算、移动互联网的滚滚浪潮,传统软件的典型代表——畅捷通在上市之后有何转型战略?为此,中国软件网采访了畅捷通总裁曾志勇,听听曾总为我们讲述畅捷通“免费”背后的故事。
第一件大事:免费,更快速地吸引用户
谈起免费,曾志勇告诉记者,畅捷通这一波接一波的免费策略,主要目的是以最快的速度拓展客户资源。“有的用户听到产品免费反而弃产品而去了,但是免费对于大部分用户而言,还是具有很强地吸引力的”。
从工作圈的软件中的统计数据中,记者看到,从11月7日易代账免费之后,截止12月2日,畅捷通的用户数剧增,并且达到了峰值。“免费”确确实实带来了可观的效果。
曾志勇表示,畅捷通将让其他产品陆续加入到免费大军中。只是接下来会是哪个产品换上免费的新装登台亮相,目前还没有定论。但是,畅捷通势必会将免费进行到底。
第二件大事:搭建平台
据估算,易代账、工作圈两款产品的免费,等于畅捷通放弃了市场价值高达数亿元的收入,这是一个足够让国内众多企业“瞠目结舌”的数目。畅捷通的免费大招虽然快速吸收了很多用户,但同时也失去了短期内获得巨额收入的机会,似乎风险比较大。这不禁让人想问,“免费”到底值不值?
对此,曾志勇并不担心。他告诉记者,免费与畅捷通的三步战略目标有关。当前,由于技术环境与应用工具的变化,畅捷通将第一个阶段的任务重点放在了应用服务上;其次,第二个阶段,在做好应用服务,特别是拥有了高速互联网的基础IT架构的基础上,再通过云+端策略搭建平台,把部分数据(结构化数据、非结构化数据、外围数据等)汇集起来,为用户和合作伙伴提供数据服务;第三个阶段,当有了基础的应有服务,也掌握了大量数据资源,畅捷通将为小微企业提供金融服务。这三个阶段的实现都必须建立在拥有丰厚用户资源的基础上,畅捷通接踵而来的“免费”举措正是对用户发出的召唤。
“目前,管理和资金是小微企业在发展过程中面临的两大难题。”曾志勇说,“畅捷通所制定的前两个阶段的目标——应用服务和数据服务就是为解决管理问题而设置的;金融服务则是要解决小微企业的资金问题。当小微企业遇到资金困境时,可使用易代账进行贷款;而企业的闲置资金则可以使用畅捷理财管理起来。“
畅捷通想搭建一个平台,将供应商、经销商、终端客户都聚拢起来,并且把他们相互连接。这样,他们就可以通过平台进行直接地贷款与交易。同时,汇集在平台上大量的企业财务数据将成为交易顺利展开的强力支撑。通过数据分析得出企业信用记录将成为借款方的一个信用凭证。
据曾志勇介绍,在这个借贷、理财过程中,畅捷通只扮演平台提供者,而不会参与到交易中去。这样,不仅降低了企业的融资成本,同时还能提升了其理财收益。
不从中牟利,却造福小微企业,难道畅捷通是要做慈善?
第三件大事:筑造生态圈
事实上,畅捷通是在做一个大布局,它的”野心“也不仅仅停留在为小微企业提供金融服务上。曾志勇表示,畅捷通的终极目标是要通过平台聚拢用户、ISV、合作伙伴,打造一个专门针对小微企业的生态圈。由于目前畅捷通的财务产品、应用比较丰腴,包括会计家园、易代账、畅捷支付、畅捷理财……所以畅捷通选择了金融作为其生态圈筑造的第一个落脚点。
曾志勇指出,当前,大部分ISV没有线下渠道来做服务,如果自己去搭建耗时耗力耗材,而且效果也不一定好。因此,畅捷通的现有平台和庞大的用户群就成了ISV的最大诱惑力。通过畅捷通大平台,ISV可以在低运营成本的状况下接触到更多用户,并更容易地获得用户信任。当ISV不断加入,平台上的应用也会越来越多,并且大多都是免费的,自然也就吸引了更多用户进来。慢慢地,平台上的用户、ISV就形成了一种“自生长”模式。平台上的用户、ISV源源不断地增长,同时用户、合作伙伴与畅捷通也是紧密连接在一起的,自然就形成了一个生态圈子。
“不同的行业、不同的用户,他们的需求往往也不同。当他们都汇集在这个圈子里,来自各行各业的用户与ISV就可以随时沟通交流,而很多新的合作点也由此诞生。当新合作点出现,畅捷通可以与伙伴优劣互补,共同为用户服务。”曾志勇说,“在这个生态圈里,畅捷通不仅拥有大量的用户资源,而且也掌握更庞大的数据资源。在互联网时代,数据将成为企业发展最强硬的支撑,也会是企业最大的财富。其实,生态圈对于畅捷通、用户、ISV而言,是可以实现三方赢利的平台,并且其内部蕴含的力量也是不可估量的。”
“胜”=“剩”
在互联网时代,想要打造生态系统的企业不在少数。面对竞争日趋激烈的局势,曾志勇却很平静。“现在,大家争先恐后去做‘云’,其实归根到底,‘云’和‘端’只是工具,最终都是要解决问题。畅捷通则是采用了云+端的方式,根据具体情况选用适合的工具,不仅可以灵活调整,而且可以实现‘云’与‘端’的资源互换。”
曾志勇表示,这个时代瞬息万变,而对于很多变化我们无法预知,也无法掌控。不管环境如何变,我们的目的不变,那就是持续地解决客户问题。其实,现在企业间的竞争,一来是比谁能更好地为客户服务,解决用户的问题,也就是企业所创造的价值有多大;二来就是看谁坚持得久。所谓胜者为王,也是剩者为王,笑到最后的才是王者。
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