第三章 辉煌已成往事

乔布斯将“科技、艺术、人文”结合在一起，打造出时尚精品。相比苹果的革命性创新，老牌手机厂商却像是失去了灵魂，只会被动地适应消费者，导致产品同质化。当它们还沉醉在过往的辉煌里时，却没有意识到，消费者的品味早已提升到一个新的层次。

品牌面临消失

今年上半年，在美国最热门的橄榄球联盟年度冠军赛中，摩托罗拉不惜砸下重金，高价买下最贵的广告时段。广告中，一名手拿XOOM，气度非凡的男子，在一群果粉中鹤立鸡群，其用意是向苹果宣战。

但这只是摩托罗拉移动的奋力挣扎。今年前三季度，摩托罗拉移动依然在亏损。1969年7月，美国宇航员阿姆斯特朗漫步月球时发回宣言：“我的一小步，是人类的一大步。”他当时使用的正是摩托罗拉的无线设备。这家拥有83年悠久历史的移动通信巨头，现正面临品牌消失的痛苦。

“终于可以在谷歌食堂吃饭了。”8月15日，被谷歌收购后，一名摩托罗拉移动的员工自嘲地表达出对这个商用手机发明者没落的伤感。

从商用手机的发明者，到屡次拆分自救，再到以125亿美元“卖身”，83岁的摩托罗拉，最终给人留下的记忆是，在自身每况愈下的不利条件下卖了一个好价钱。

被谷歌收购后，摩托罗拉移动能否保持独立性，是一个大大的疑问。有分析认为，谷歌重金收购是醉翁之意不在酒，其兴趣在于对方手中持有的1.7万项无线技术专利以及大量正在申请的专利，欲借此摆脱微软和苹果等厂商的联合围剿。一旦摩托罗拉移动的专利价值被榨完，摩托罗拉移动品牌还会存在吗?真的很难说。

面临品牌消失的还有索爱。近几年来，索爱的业绩长期低迷，市场份额已经跌至十名以外。事实上，早在2008年9月，索尼CEO霍华德·斯金格就对外表露出对双方合作的不满：“索爱必须设法回到巅峰期前那种紧密合作的关系，否则，我们只能自寻出路。”

全资控股后，有了决策权的索尼，终于能按自己的想法重塑索爱。斯金格透露，索爱将放弃对低端市场的争夺，专注智能手机的生产，并将智能手机融入到消费电子设备当中。

索爱CEO柏诺德完全将希望寄托在Android系统上，这是一场没有选择的赌局。事实上，最初的Android阵容并不像现在强大，谷歌为了说服更多厂商加入自己的阵营，可谓苦口婆心。当时，Symbian系统一家独大，而Android仅是行业新军，索爱并未将其放在眼里。

柏诺德称，2008年时，谷歌找到了索爱，希望由它制造首款智能手机NexusOne，但被索爱毫不犹豫地拒绝了，理由很可笑——怕谷歌系统的手机会有损自己的品牌形象。在Symbian被集体唱衰时，索爱才将Android系统当作救星。2009年，索爱的第一款Android手机X10上市，但由于摩托罗拉、HTC发力较早，三星后劲十足，索爱的处境很微妙。

瑞典人柏诺德有过海军院校的经历，骨子里有着斗士般不服输的气概。但从现有的态势看，单飞的索爱要重拾辉煌谈何容易。Gartner的数据显示，索爱今年第二季度的市场份额已跌至1.7%，排名十名以外。而索尼收购成功之后，接下来又要面临内部整合，这也是颇费周折的事。

现有手机市场的格局已经稳定，在高端品牌中，苹果、三星、HTC地位巩固，在中低端市场，中国的中兴、华为有着明显的成本优势，凭借成熟的运营商渠道，不断攻城拔寨。没有自身操作系统的索爱，未来将何去何从?

复兴遥不可期

经历近3年的持续低迷，在不断自我否定之后，2月11日，诺基亚在一片质疑声中将命运交给了微软，确立以WindowsPhone为主平台，在此基础上进行创新。双方宣布将利用互补优势，缔造一个全新的全球移动生态系统。

而在与微软结盟的前一天，艾洛普给英特尔CEO欧德宁打了一个电话，告诉他诺基亚要放弃MeeGo，欧德宁爆出了一句粗口，“去你的!”

据悉，艾洛普找过谷歌，但后者拒绝给诺基亚提供任何优惠条件，这不仅意味着诺基亚的万名工程师将失业，之前开发的软件也等于报废。艾洛普说：“谷歌简直是在侮辱诺基亚。”

在竞争空前激烈的智能手机市场上，诺基亚能否从血雨腥风中杀出重围?尽管艾洛普被认为是一位杰出的领导人，他上任以来，为诺基亚作了诸多努力，以至于有人抱怨跟他搭档很辛苦。但寄望于他一个人力挽狂澜并不现实。

即便是新亮相的WP7旗舰手机Lumia800，仍与真正的创新相去甚远。“这是一款时尚纤薄、做工精美的手机，不乏卖点。”IDC分析师FranciscoJeronimo直言，“但Lumia800要想与Android和iOS系统手机同台竞技，恐怕会很辛苦。”

在这位IDC分析师看来，诺基亚不得不面临一个严峻的现实问题，那就是：微软的WindowsPhone平台并不是封闭的，三星、LG、HTC等厂商都在做，因此，诺基亚需要强化自己的优势，提供微软系统之外的附加值，使自己独树一帜。这对今天的诺基亚而言难度颇大。

RIM的市场份额也在不断失守，虽然采用BlackBerry7系统的手机在全球市场有着不错的表现，但摩根士丹利董事总经理埃德·格尔布鲁姆对此仍存疑虑，他认为从长期来看，这一系统难以打动消费者和投资者。

目前的智能手机都具备了收发邮件的功能，RIM继续以邮件推送功能叫消费者买单变得越来越难，而黑莓曾经风靡全球的全键盘设计，在与其他厂商大触摸屏手机的对峙中优势已荡然无存。

10月18日，RIM在黑莓美国开发者大会上发布了BBX操作系统，这一“救火队长”让消费者对RIM重新燃起了希望。BBX集成了黑莓和QNX平台的优势，它支持所有RIM设备。最关键的是，这一平台还支持黑莓云服务和原生开发者开发环境。

今年8月，公司招来阿莱克·桑德斯(曾在微软有多年工作经验)，他的职责就是改善开发环境和吸引开发者。他指出，此前RIM与开发者的关系，是在“杂乱无章中展开的”。

但开发者对BBX这样的新操作平台仍存顾虑。据美国Metova软件公司一名开发人员透露，在这次RIM开发者大会上，很多开发人员慕名而来，却败兴而归，因为会上对BBX手机谈论甚少。这名开发人员还认为，糟糕的是，BBX还算不上革命性的东西。

祸不单行。谷歌近日在其官方博客宣布，自11月22日起，将停止对黑莓提供原生Gmail应用支持，黑莓手机用户将无法享受这份便捷。谷歌的落井下石,让RIM处境更为不利。

诺基亚、摩托罗拉、黑莓、索爱四巨头面临的集体困境，印证了一个事实，在竞争激烈的手机市场，光有防守远远不够，只有持续创新才能保证基业长青。对这些曾经的手机巨头而言，它们更需要勇气推动创新的车轮，碾过自己辉煌的历史。