随着经济、技术全球化的发展,市场竞争环境越来越激烈,企业生存变得愈加艰难,为应对现代商业环境下严酷的生存挑战,寻找提高企业运行效率、降低运营成本的方法是企业主的首要任务,以互联网通讯技术为基础提出的分布式办公理念逐渐被老板们接受,通过云视频会议系统实现的高清面对面沟通、协作方式被企业广泛应用。
所谓分布式办公,就是多人同时在不同地点共同完成同一项任务的办公方式,与以往集中化的办公模式相比,分布式办公拥有:运营成本更低、办公效率更高、人才体系更完善、服务触达更高效等4大优势。
运营成本更低
企业成本支出的大头是办公场地租用费,为方便部门间顺畅沟通,企业被迫将所有部门部署在同一区域内,难以根据业务需求选择成本更低的办公场所。云视频会议系统完美解决了企业部门间沟通难的痛点,只需手机、电脑、视频会议终端等设备,就能在互联网环境下建立比拟线下面对面的高清视频连接,增加了企业对办公场地的选择空间,让企业向布局多元化、低投入化、去中心化时代迈进。
办公效率更高
以文字为载体的即时通讯工具、电子邮件等沟通方式和以声音为载体的电话、语音等沟通方式都存在不足,前者时效性不够、后者互动性不强,都不如面对面沟通效率更高。利用云视频会议系统,员工坐在工位就能和全国各地的任何同事面对面视频沟通,通过会议邀请功能,将邀请卡用短信、邮件、微信等方式发给所有与会人员,同事打开手机、电脑、微信小程度等一按就能加入会议参与讨论,不受时间、地点、空间限制,高效解决工作中出现的任何问题。
人才体系更完善
人才是企业发展的基础,能否招到合适的人并把他培养好对企业的发展至关重要。传统招聘方式受地域和繁琐的流程限制,给人才引入带来了阻力,而远程招聘的应用极大缩短了人才引入周期、拓宽了引入渠道,受试者、HR、业务部门等利用网络就能进行“面对面”面试;如何让培训不受规模和距离的影响是HR头疼的大问题,使用远程培训,讲师在总部培训室就能对遍布全国的员工进行1:1高清真人画面的沉浸式互动培训。配合AI、人脸识别技术和答题器外设,还能及时了解员工的学习和技能掌握情况。
服务触达更高效
在产品同质化严重的市场环境下,企业通过打造出色的客户服务能力,建立服务壁垒是增强竞争力的必要手段。视频客服的应用可以让用户在线上和线下均体验到出色的服务。将视频客服终端部署在线下服务网点,客户利用自助视频客服即可解决困惑,避免排长队浪费时间;将视频客服和官方微信公众号绑定,通过微信小程序就能和客服人员建立线上面对面视频连接,及时解答客户疑惑,让形同虚设的文字客服成为历史。
云视频会议系统作为互联网时代技术与创新的产物,有效地帮助企业节省运营成本、提高沟通效率,并省去了企业内、外部人员为保证沟通质量而忍受的舟车劳顿之苦,因此受到众多企业的青睐和广泛应用。未来,云视频会议系统将成为企业、政府等组织机构沟通的基础通讯工具。
小鱼易连作为传统视频会议的颠覆者和云视频会议的引领者,不管是技术能力还是服务水平均保持行业领先。独创的“云+端+AI”音视频解决方案完美支持政府、企业专业视频会议及视频应用需求,并获得了市场的高度认可,实现连续3年复合增长率超过150%的高速增长。5G+云计算的大势,加速了小鱼易连“让世界零距离”愿景的实现。
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