回首2018，经济增速放缓，遭遇“资本寒冬”成为企业界最热的标签。无奈之下企业为降低成本，整合运营管理的行动愈发激烈，这也推动了与企业办公管理关系密切的OA软件市场有了更大的竞争。透过去年的市场了解发现，OA软件市场上的品牌竞争竟出现“蝴蝶效应”，而背后的原因并不仅仅停留在产品创新层面，还体现在OA软件品牌商的渠道支撑能力上，这也成为OA市场品牌鱼龙混杂的根源之一。

粗略统计2018年OA软件品牌商的销售业绩得知，除了市面上耳熟能详的致远OA、华天动力OA、通达OA等大品牌有着不错的业绩增长外，很多品牌商在渠道推广中遭遇“滑铁卢”。业内人士指出，当今OA应用用户尤其是企业群看重的是OA产品的管理应用体验，当OA软件品牌厂商无法提供强大的渠道支撑能力时，牵一发而动全身，根本无法满足经销商以及销售人员承诺给用户的服务需求。

不难看出，OA软件品牌商在市场竞争升级环境中，特别是面对2018年资本“寒冬”过程中，想为继续降低办公管理成本的企业服务，必须要有渠道支撑保障。那么，OA软件厂商应该具备哪些渠道支撑能力呢？以华天动力OA而言，面对达到百亿元市场规模的竞争，华天动力OA带给经销渠道一系列的保障体系。

据华天动力OA负责人透露，华天动力具有极富市场竞争力的协同OA软件产品和价格体系，在此基础上提供如区域买断、行业买断、独家总代、省（市）核心代理、OEM合作、项目合作等灵活的合作方式，采用 “0资金、0风险”进入策略，让渠道商先点后面，循序渐进的找到销售节奏，通过极为严格的合作伙伴利益保护制度，来实现经销商拥有强大的品牌推广支撑体系，并且全面打造售前、售中、售后支撑体系，以持续增值服务来进行成长性扶持。

“华天动力在渠道支撑能力塑造过程中，不竭余力的反对价格乱象、服务承诺乱象，而是让渠道商们充分获得华天软件在OA系统软件方面的技术支持及售前售后服务，并配合他们进行代理产品广泛的媒体宣传，给予品牌在培训、资料、协助打单、技术支持、广告宣传五个方面的支持。同时，当渠道商家遇到困难，华天动力会以销售、技术等服务来解决问题“，华天动力负责人这样分析。

通过华天动力在渠道方面的建设了解到，OA品牌能否让用户认可与厂商渠道支撑能力有着密切关系，否则该方面的缺失会造成如同产品技术、功能落后一样的不良后果，用户管理应用体验差，极有可能再也不会选择合作。反之，诸如华天动力这样可以提供强大渠道支撑能力的品牌，能够更快、更高效的赢得渠道商和用户群体的信赖与认可，带来运营应用的“底气”，从而避免“蝴蝶效应”的发生。接下来2019的工作即将开启，用户选择OA品牌商合作时，权衡品牌商的渠道支撑能力至关重要，关乎是否可以在办公软件应用中寻求更远的为例。