由世界O2O组织(WOO)与光合资本共同主办的O沙龙“美业O2O的颠覆与创新”专场今日在北京成功举行,现场氛围可能有了来自美业的灵气十分活跃热烈。那么接下来,小编就为大家带来现场的精彩内容。
沙龙由主办方世界O2O组织尚德新先生登台致辞,他从自身体验出发,强调了美业服务体验和培训的重要性,并提到本次O2O最佳的评选OSCA已经正式启动了,期待O2O各行业的参与。
本场沙龙由“主题演讲+巅峰对话”两大环节组成,首先是河狸家副总裁宋超、 新氧美容APP副总裁张帅、美美约CMO Alan、Testin总裁徐琨为我们带来的行业精彩演讲。
Testin总裁徐琨进行了《为O2O而生的一站式测试服务》的主题分享。Testin作为专注于做集约移动互联网第三端的测试服务方,以共享经济的方式为行业降低成本提高效率。徐琨认为互联网时代作为O2O企业应专注核心业务,使非核心业务采用以共享经济打造的服务。他从功能测试、全方位兼容系统等方面为我们解答了Tsetin一站式测试服务运作方式。他认为在共享经济时代,Testin的O2O一站式测试服务也将从共享人、共享机器、共享技术三个层面去帮助开发者。从产品开发完成,到功能保障、兼容保证、产品发布、性能追踪、新的产品迭代,Testin均能循环利用深度功能测试、兼容性测试、APM来为O2O企业开发的移动产品的质量保驾护航。
新氧美容的副总裁张帅先生就《医美O2O的发展之道》的主题进行了,他依据国内、海外、台湾等地域整形机构规模的数据以及国内整形市场的需求变化为我们分析了如今的大整形趋势,并提出了微整形才是如今较具活力的部分。张帅从新氧美容体验式营销体系中的术后管理、线下治疗、在线预约、选医院、看日记等方面详细解答了其一站式服务体验的安全和保障性。他还提到新氧美容的论坛,也是通过致力于营造一个良好的社区氛围,使得用户敢于分享,这也成为了新氧美容令人倍感温暖和关怀的地方。
河狸家副总裁宋超先生在演讲中说到,河狸家如今的业务已经包含了美甲、美睫、化妆造型、美容、美发健身等多项美业,以上门美业第一大为目标在的河狸家在覆盖规模、活跃的手艺人数量、日均订单量以及日单量峰值已经成效显著,以一年三轮融资的成绩成为了同行业中的佼佼者。宋总认为如今与传统不同的泛美业,其本质就是为目标客户群体提供一种美好的生活,而河狸家所希望的就是在未来五年能够定义中产阶级女性的生活方式。
美美约CMO Alan在演讲说到O2O市场的巨大变化,使的我们看到了美甲、美容、微整形行业的巨大市场和利润。美美约拥有以内容为依托的发型墙和互动社区,同时是具有特定群体的个性化美业高频产品运行。Alan强调,美美约专注于美发、拥有年轻时尚的团队以及平台技术的补充和完善,同其他O2O行业一样,美业也更该看重用户体验,而美美约既是从洗头地细节开始,仔细完善并加强用户体验的舒适度和健康性,始终将服务至上用户体验放在第一位。
在主题演讲环节之后,沙龙将围绕《风口已关,美业O2O的下一步》进行“巅峰对话”环节。任本轮巅峰对话环节的主持人是来自于北京国银嘉业CMO李彦奇。
照片从左至右依次为:李彦奇、向小琴、杨瑾、王宁
关于补贴——疯狂的烧钱能否烧出一个问题未来?
秀美甲副总裁 王宁:秀美甲一直跟线下合作,我们也是更加注重服务场景的构建。然而就服务补贴,我认为真正的补贴会让消费者以便宜的心态去寻服务,这对于行业来说是不利的。
美道家联合创始人杨瑾:我们在前三次都会进行相应补贴,然而我觉得最重要以及希望看到的还是凭借美容师专业的服务去留下用户。
悦美网CEO向小琴:我认为对于更低频消费的整形业来说,高的补贴方式不太容易培养用户的消费习惯。对于医疗美容来说,它本身没有太大融资额度,而疯狂地烧钱就偏离了服务品质与消费者体验,这两点恰恰是医疗里面最为重要的!
关于竞争——美业的竞争此起披伏
秀美甲副总裁王宁:在整个细分领域里面,我们会考虑去周边进行延伸,然而无论是哪个行业去做O2O上门服务其服务场景依旧最为重要。
悦美网CEO向小琴:医疗美容既有消费的特点又有医疗的特点,因此它的学习门槛也较高。美业的竞争很难从短期判断是否具有高价值,而是要看团队的对行业的理解,以及战略决策。
关于创新——怎样让美业O2O玩法不一样
秀美甲副总裁王宁:就平台来讲,目前我们在吸引大量的实体店的合作,美甲希望获得更好的用户,同时希望用户获得需求的满足。对于美甲行业来讲我们也更倾向于为消费者提供更多更适合的款式和服务。
美道家联合创始人杨瑾:让这一群可能没有办法接受高等教育的女孩子,能够丰富起来是我们一个很大的衷心。所以从业人员和美容师都是我们的核心人物也都是我们要去重视的内容。
悦美网CEO向小琴:我认为未来无所谓创新或者颠覆,更应该是优化或者升级。我们应该静下心来研究行业规律。而作为O2O从业者,要亲临足够多的线下场景,找到行业到真正的痛点,然后才做依此出切实的解决方法。
之后的提问环节,观众的热情又再次活跃了现场气氛,O沙龙“美业O2O的颠覆与创新”圆满举办。在美业的道路上我们还将奋勇前进。
莅临现场的朋友们表示参与本场沙龙收获颇丰。最后,感谢Testin和美道家为本次沙龙活动提供的礼品赞助,感谢诸位嘉宾和朋友们的支持。相信下一期O沙龙精彩更胜,欢迎你的到来!
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