“寻找好体验，成就好商业”，2018年12月2日由UXPA中国主办的第二届好体验奖颁奖典礼在上海举行。第二届好体验奖自8月份启动以来，受到了行业内众多企业的青睐，参赛企业涵盖了人工智能、新零售、金融、互联网、家电、通信、新型服务业等领域。其中，来自美味不用等的智慧餐厅解决方案——智慧餐厅聚客版斩获本届好体验大赛“最佳商业应用奖”。

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就餐高峰期，餐厅门口排队真不能算是好的体验。消费者内心烦躁，商家也头痛，人手不足时无法及时引导，导致流失大，翻台率低。

使用美味智慧餐厅聚客版，消费者通过手机扫描餐厅门口的二维码，就可取排队号。取号过程中需要输入手机号获取入店凭证，同时餐厅亦完成消费者信息的收集。

取号成功后，消费者可直接在公众号上收到排队进度提醒，防止过号，减少餐厅流失率。商户也可根据消费者历史信息判断是品牌和门店的新客、常客、老客或回流客，标记在排队设备上，提供针对性的服务，提升就餐体验。

在等位时，消费者也可进入点菜页面提前点菜，进店就餐后，入座扫桌码即可把点的菜直接下单到厨房。所有数据都会留存在美味商家APP，可供餐厅查看经营现状，对不同消费者群体做针对性的营销活动。

凭借对餐饮智慧化和极致美味体验的追求，智慧餐厅聚客版得以在同类产品中脱颖而出，赢得业界一致好评。作为专业的智慧餐饮服务商，美味不用等通过B端SaaS服务和C端产品，解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题，已覆盖全国300多个城市，为10万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案，超过1亿用户信赖，每年为近10亿人次的消费者提供了高品质的餐饮服务体验。未来，美味不用等会不断对产品进行优化升级，意在成为人们最爱的美食智慧助手，把美味带给全世界。