作为一名知识付费从业者,知识店铺投入运营一年多来,完课率始终不理想,每时每刻都需要为此操心。追根究底,完课率下滑、低迷的一个重要原因就在于在线课程共有的短板——没有督学,学习环境高度自由,除了自律,学员学习的积极性难以被充分激发。
我一开始就入驻了第三方知识付费平台小鹅通,选择这家平台的主要原因也在于它能够提供更多技术、工具方面的支持,当我的知识店铺出现完课率萎靡不振的状况,同样也是小鹅通推出的督学工具帮我成功实现破局,下面我就来详细分享下这款在线课程督学工具——小鹅打卡。
打卡是一种颇为普遍的现象,上班族上下班需要打卡,外出旅行到某地标拍照发朋友圈也可以叫做打卡,而把打卡投入到在线课程运营时,就出现了奇妙的化学反应。
小鹅打卡是一款基于微信生态的督学工具,可以关联店铺课程,并以小程序、网页形式呈现。在实际体验上,用“打卡”的形式刺激学员,类似是为学员搭配了一位专属老师,能够随时实现督学,使学员养成规律、积极的自我驱动力,帮助学员高效完成课程。
在督学方面,小鹅打卡能够满足不同的场景需求,例如日历打卡、作业打卡、闯关打卡、训练营等等,以持续性、伴随性、游戏性、趣味性实现督学。针对不同的课程,我做出了不同的尝试。我发现,在课程里面创建了打卡活动后,效果立竿见影,有了督学工具的加持,学员们的积极性确实提高了不少。
另外,“小鹅打卡”在督学方面还创新了不少好玩的方法。例如,“小鹅打卡”提供了助教点评和学员互赞互评功能,自动生成打卡排行榜,还有打卡日签、长图等多种分享方式。不得不说,通过这种互动的方式进行督学,对学员学习积极性的提升也有一番奇效。
目前,小鹅打卡主要有三种不同的玩法模式,分别是购课参与、免费参与、付费参与。很好理解,购课参与是指在学员购买课程后即可参与,免费参与即用户无任何参与限制条件,而付费参与则是指用户可以单独付费参与某个打卡活动。
很多时候,人对新鲜事物的热情都有一个逐渐消退的过程,我对打卡督学也有这样的担忧。为了保持学员对于打卡学习的激情,我想到了一个办法——为打卡达标的学员设置奖励。
小鹅打卡问世初我就在用了,到现在,其督学作用不仅没有消减,反而越来越强大。通过对比近几个月的后台数据,我的课程完课率出现了很大提升,还有很多老学员主动为我做宣传推广,现在店铺的整体销量有了明显的提升。
以往,在线学习就只是点开课程看完了事;随着小鹅打卡的问世,在线学习的方式更加多元,学员在线学习的时长也得到由点到面的延展。
更何况,小鹅打卡是一款轻量化督学工具,可以充分利用学员的零碎时间,也让学习过程可以量化,用一句通俗的话说就是“效果看得见”。现在,借助小鹅打卡帮我打造的互动督学体系,可以说,完课率想不提升都难。
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