在Mac产品上安装过iMessage的用户都知道，在安装过程中要用到Apple ID。使用同一个Apple ID，您就能用iMessage在Mac与iPhone、iPod touch和iPad之间同步所有的文本信息。但有用户反应，有时发送至iPhone的信息无法同步至Mac，或者发送至Mac的信息无法到达iPhone，其它类似的情况不胜枚举。

如果您曾经遇到过iOS和OS X系统无法正常同步信息的情况，相信以下的教程能为您解决这一困扰。

在iOS设备上的操作如下：

•在iOS设备上打开“设置”(Settings)，并点击“信息”(Messages)标签

•向下滚动屏幕至“接收”(Receive At)，这一标签通常在电话号码或邮箱地址之上

•用您的Apple ID登陆iMessage

•退出iOS设备上的设置并回到Mac.

在Mac设备上的操作如下：

•检查Mac上的Messages标签内的Apple ID是否与iOS设备上登陆iMessage的Apple ID相同

信息无法同步的大多数情况是用户在前一阵子在iOS设备上安装iMessage时是用自己的电话号码作为发送和呼叫ID。但Mac是用Apple ID来同步信息的，所以会出现iOS设备与Mac无法同步信息的情况。

同样地，如果你发现iMessage无法在多台iOS设备间同步的情况，请检查这些设备中的呼叫ID是否用的是同一个邮箱地址或Apple ID。