导语:周三,IBM和苹果公布了两家公司自今年夏天达成合作协议之后的首批成果IBM MobileFirst应用——十款针对企业推行的、适应移动时代大潮的应用。
以下为全文:
首批IBM MobileFirst应用专为苹果iPhone和iPad开发,旨在帮助包括零售、执法、银行、金融服务、电信、政府部门和航空业等行业的企业用户完成工作任务。
例如,其中一款应用目的是帮助航空公司节省开支,配备iPad的飞行员可以对携带多少燃料飞行做出更好的选择,乘务员也可以在飞机失联时间中使用该应用程序为乘客重新订票。
还有一款应用时针对电信和手机运营商,利用苹果设备的GPS功能在地图上显示用户的位置,帮助计划调用服务电话之间的最佳通信线路。
另一款应用“Sales Assist”目的是帮助销售人员从事销售工作,例如基于消费者此前的购买行为提供购物建议。
解决行业痛点
IBM全球业务高级副总裁布里吉特·范克拉林金(Bridget van Kralingen)称,50家不同行业的企业客户指出所处行业中的“痛点”,IBM通过应用帮助解决。IBM表示,参与这一努力的包括花旗集团、Sprint和加拿大航空公司。
结成开发和营销联盟在当今科技界已经不是稀奇的事,但是,由于早期IBM和苹果在个人电脑行业的激烈竞争以及在各自领域的强大影响力,两家公司之间的合作异常引人关注。
以巨型计算机、软件和服务闻名的IBM已经为不同类型企业提供咨询服务,根据这些企业的不同需求来提供相关信息。IBM还开发分析软件帮助企业过滤大量业务记录数据,并根据数据提供相关建议。IBM营收数字已经连续十个季度没有增长,公司也迫切需要拓展更多业务。
相比之下,苹果专门面向消费者,已经迅速成长为可以和IBM抗衡的巨头,但是,iPad销售迎来瓶颈期,大范围在企业级市场推广可以解决这一问题。
范克拉林金表示,在苹果和IBM和合作关系中,IBM负责处理细节规划与移动应用程序开发,而苹果负责产品美学设计和使用体验的提升。
两家公司均为透露相关财务数据。IBM公司除了希望从销售应用程序中赚钱,还想通过为个人客户提供定制化应用赢得新的咨询业务,以及让应用与他们的后台软件系统进行数据交换。
苹果市场部高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)表示,大约10万名IBM咨询顾问可以帮助推广应用和苹果硬件。
联盟意义
IBM和苹果联盟同样也面临激烈的竞争,无论大公司还是小公司都面向企业开发移动应用程序,其中一些是专为企业组织内部开发的应用程序,其中一些支持谷歌的Android操作系统。
花旗集团首席客户体验师、全球消费金融部数字营销官希瑟·考克斯(Heather Cox)说道,IBM和苹果的搭手有益于释放企业市场受到压抑的需求,面向企业的客户提供出色的应用程序,而不是员工。
考克斯称:“他们表现出有能力快速推进这项行动。”她还表示,花旗正在考虑是否要部署IBM苹果联手开发的新兴应用。
致力于移动市场研究的Lopez Research公司玛丽贝尔·洛佩兹(Maribel Lopez)表示,IBM和苹果可以为其它应用程序开发商树立榜样,她说:“这种合作关系可以证明,应用程序在企业市场具有魅力和魔力,这是我们所前所未见的。”
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