导读：本文介绍网络人软硬件结合来维护医疗设备系统解决方案的实施方法。

远程设备维护平台的搭建

网络人远程控制平台，将提供包含所有实施阶段专业的售前和售后服务，从规划部署到系统运用，提供专业咨询与项目指导，帮助企业或个人用户快速、经济地解决所需项目。远程设备平台包含部署在服务器上的“服务器端软件”，以及安装在个人PC机上的“远程办公软件”两部分。

根据医疗设备公司需求，我们将把服务器端软件部署到医疗设备公司门指定网络环境内，以满足安全性要求。所部署的服务器端，将被限制仅支持500台被控制机同时在线，管理员可以随意开通账号关闭帐号，可以调整各帐号的权限，到期时间等各项参数，服务器安全维护由客户自行负责。

(一)服务器端软件

(1)服务器的硬件环境搭建(品牌机：1 -1.5万元之间的配置即可)

i. 内存不低于4G

ii. CPU建议Xeon 5400系列以上

iii. 硬盘300G以上，根据贵公司实际需求再定

(2)服务器软件环境搭建

i. 操作系统：Windows 2003 Server

ii. 数据库：MS SQL 2000

(二)远程办公软件

我公司根据贵公司开发该软件的实际需求，经研究讨论后，提供以下的解决方案给贵公司。

1、 穿透内网：软件采用UDP内网穿透技术来实现P2P直连，可穿透防火墙和路由设备，轻松连接两台不在同一个局域网甚至不在同一个城市、国家的计算机，在不能直连的情况下，可选择使用服务器中转来实现连接。

2、 世界首创的多对多监控。多名技术人员可以同时监控和操作同一台设备(技术员可以分布在不同的地方)。当一些设备发生故障，需要多名技术员或者设备厂家共同会诊调试时，这样的设计使得不同地域的技术员，无需碰头即可同时控制同一台电脑，极大提高贵公司的工作效率。

3、 支持远程关机、远程重启、远程注销。

4、 支持远程开机(物理级别开机)遇到没有人在被控机器之前时候，可以远程开启电脑，然后进行远程控制。

5、 客服式管理设计。在软件上可以分定座席，不同的技术客服可以管理不同的被控机器。

6、 远程访问桌面：同步查看远程电脑的屏幕，遥控远程电脑的鼠标键盘，可对远端屏幕进行拍照或录像。

7、 远程文件管理：上传、下载文件，远程修改、运行文件，实现连接双方电脑的资源共享，用于远程办公等。管理员可以设置定时自动上传文件到服务器或客户端。

8、 远程开启视频：开启远端电脑摄像头，进行语音视频聊天，并且可以看到设备的情况，支持语音视频录像。

9、 远程锁定对方的鼠标键盘，防止共同操作鼠标键盘造成的混乱，该功能可方便的应用于远程协助、远程维护、远程技术支持等。

10、 文字聊天：控制方与被控方可以进行文字沟通，可以保存聊天记录。

(三)网络人硬件产品

1、远程开关计算机(电脑、服务器)：运用网络人电脑远程开机卡可以实现拨打一个电话就可以实现远程开关机。

2、安全性：数据使用BLOWFISH、MD5方式加密，密码不保存在服务器上，因此即使服务器被黑客攻陷也不会导致被控机器被非法控制。还有网络人U盘保护。

网络人U盾